Divante przeprowadziło badanie satysfakcji klientów. Najwyższa jakość obsługi klienta jest jednym ze strategicznych wyróżników firmy.
Wybrane wyniki:
- Divante rozumie i realizuje cele biznesowe mojego projektu.
- 100% klientów Divante - Divante kreatywnie rozwiązuje problemy podczas wdrożenia.
- 89% klientów Divante - Mogę liczyć na zaangażowanie zespołu realizującego mój projekt.
- 100% klientów Divante - Poleciłbym Divante swojemu znajomemu.
- 100% klientów Divante
Do rozpoczęcia monitorowania satysfakcji naszych klientów zainspirował nas jeden z obecnych klientów. Podczas procesu przetargowego przeprowadził on niezależne badanie w którym wypadliśmy bardzo korzystnie na tle rynku. Otrzymaliśmy między innymi 10 punktów na 10 możliwych w kategorii terminowość oraz słowność. Dzięki temu odkryliśmy, że rzecz dla nas naturalna jaką jest maksymalne zaangażowanie w projekt, na rynku IT jest towarem deficytowym. – Tomek Karwatka z Divante.
Odtąd Divante będzie cyklicznie badać satysfakcję swoich klientów.
Zapraszamy także do lektury imiennych referencji Divante.